No stored images

servFaces® Hydro Ceramic Shampoo

Test period:

Loading...

License number:

Loading...

Product type:

Autoshampoo

Category:

Car & Motorbike

Brand:

servFaces®

Our institute works according to a clearly defined and uniform audit procedure to ensure an indeOur institute works in accordance with a clearly defined and uniform audit procedure to ensure an independent, objective, and comprehensible assessment. Each tested product is examined on site by our team of auditors under real-world conditions – free from any influence by manufacturers or third parties. Only practical criteria relevant to consumers are used. The overall rating is based on a variety of well-defined test categories and weightings. Click here to get to the detailed test report.

Overall score:
0

0%

View product*
Kundenverifizierungssiegel von sellx
Tested according to DTI Test Procedure
2.6

Overview

In practical testing, the product underwent a comprehensive assessment. The evaluation covered packaging, material quality, workmanship, safety, ease of use, performance, efficiency, durability, and product-specific features. The final rating is derived from the weighted scores of these categories and follows a transparent, reproducible test system.

Pros
Easy and quick processing
Strong hydrophobic effect
Integrated dosing cup with scale
High yield
Cons
Low foam formation due to the system
P1 – Product packaging & sustainability

This category evaluates how well the product is protected during transport and whether the packaging meets practical and environmental requirements. Assessed are stability, protection of the contents, information content, ease of opening and disposal as well as the proportion of recyclable materials. Good packaging protects the product, minimises waste and is easy for consumers to handle.

Loading...

No items found.
+
Test criterion
Result
Consumer information
Loading...
Information transparency
Loading...
Opening convenience
Loading...
Odor
Loading...
Protective effect – drop test
Loading...
Volume efficiency – empty-space ratio
Loading...
Material ecology – paper share
Loading...
Sortability
Loading...

Weighting:

10%

In this category, the product scored

Loading...

points.

P2 – Contents and scope of delivery

This category focuses on whether all necessary parts, accessories and instructions are included so the product can be used straight away. Assessed are completeness, clarity of documentation, quality of the accessories and compliance with legal information requirements. A complete and well-documented scope of delivery ensures a positive start-up experience and reduces the risk of user errors.

Loading...

No items found.
+
Test criterion
Result
Completeness
Loading...
Intact condition
Loading...
Commissioning
Loading...
User/assembly manual
Loading...
Safety & warning notices
Loading...
Ergonomics/handling
Loading...
Compatibility
Loading...

Weighting:

10%

In this category, the product scored

Loading...

points.

P3 – Product quality & safety

This category examines the craftsmanship and the material quality of the product. Assessed are workmanship, robustness, dimensional accuracy, material composition and safety-relevant aspects. Durable materials and clean workmanship increase value retention and service life – and they contribute significantly to consumer safety.

Loading...

No items found.
+
Test criterion
Result
Look & feel
Loading...
Stability & strength
Loading...
Surfaces & edges
Loading...
Mechanics
Loading...
Electrical aspects
Loading...
Heat
Loading...
Gaps
Loading...
Odor
Loading...

Weighting:

15%

In this category, the product scored

Loading...

points.

P4 – Ease of use & ergonomics

This category evaluates how simple and comfortable the product is to operate in everyday use. Assessed are physical handling, basic operation, readability of displays, settings, posture/strain, noise/vibration and accessibility. Products that are intuitive to use and ergonomically sound reduce strain and enable efficient, error-free work.

Loading...

No items found.
+
Test criterion
Result
Physical handling
Loading...
Basic operation
Loading...
Displays & readability
Loading...
Settings
Loading...
Posture/load
Loading...
Noise/vibration
Loading...
Accessibility
Loading...

Weighting:

15%

In this category, the product scored

Loading...

points.

P5 – Performance & efficiency

This category analyses how reliably and resource-efficiently a product performs its core functions. Assessed are functional scope, working speed, precision, stability of performance and the ratio of performance to energy, time or material input. A powerful and efficient product convinces in practical use while minimising operating costs and environmental impact.

Loading...

No items found.
+
Test criterion
Result
Core performance
Loading...
Efficiency
Loading...
Reliability
Loading...
Continuous load
Loading...
Operating limits
Loading...

Weighting:

20%

In this category, the product scored

Loading...

points.

P6 – Durability & load resistance

This category checks how well a product withstands typical everyday loads and how resistant it is to wear. Assessed are material fatigue, stability of joints, surface resistance and functional capability after repeated use. A durable product ensures long-term reliability and contributes to sustainable use of resources.

Loading...

No items found.
+
Test criterion
upshot
Short load
Loading...
Repetitive load
Loading...
Environmental influences
Loading...
Surface resistance
Loading...

Weighting:

10%

In this category, the product scored

Loading...

points.

P7 – Product-specific features

This category covers special properties and functions that are particularly relevant to the specific product group. Assessed are individual performance characteristics, additional functions, technical particularities and unique selling points that go beyond the generic criteria. The goal is a realistic, fair and comparable assessment that reflects the specific consumer benefit of a product.

Loading...

No items found.
+
Test criterion
Result
Checkpoint 1
Loading...
Checkpoint 2
Loading...
Checkpoint 3
Loading...
Checkpoint 4
Loading...
Checkpoint 5
Loading...
Checkpoint 6
Loading...
Checkpoint 7
Loading...
Checkpoint 8
Loading...
Checkpoint 9
Loading...
Checkpoint 10
Loading...
Checkpoint 11
Loading...

Weighting:

20%

In this category, the product scored

Loading...

points.

Overall result

Result
P1 – Product packaging & sustainability
points
weighting
10%
Loading...
10%
10%
Loading...
P2 – Contents and scope of delivery
points
weighting
10%
Loading...
10%
10%
Loading...
P3 – Product quality & safety
points
weighting
10%
Loading...
15%
15%
Loading...
P4 – Ease of use & ergonomics
points
weighting
10%
Loading...
15%
15%
Loading...
P5 – Performance & efficiency
points
weighting
10%
Loading...
20%
15%
Loading...
20%
Loading...
P6 – Durability & load resistance
points
weighting
10%
Loading...
10%
10%
Loading...
P7 – Product-specific features
points
weighting
10%
Loading...
20%
20%
Loading...
Total
0
from 100%

*The maximum number of points is

0

points.

The DTI assessments are based on practical tests under everyday conditions. Long-term or laboratory tests are not part of it. Results relate to when the test was tested and may change as a result of changes to the product or service. You use the information on your own responsibility.

Note

Overall score

Das Autoshampoo of the brand servFaces® wurde mit der Gesamtnote "Gesamtnote alt" bewertet und hat sich damit für das DTI-Qualitätssiegel qualifiziert. Der Test wurde im Testzeitraum Testzeitraum durchgeführt und ist unter der Lizenznummer Lizenznummer dokumentiert. Weitere Informationen zu unserem Prüfverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/pruefverfahren.

overview

We took a close look at and tested the article in a practical test. Below, we go into more detail about the characteristics and impressions. From packaging to materials and quality, to range of functions and handling, the product is subjected to our testing process.
We work with a points system so that you can quickly get an overview. The final overall score is calculated from the average of all tested characteristics, taking into account the respective weighting.

Companies & Communications

The evaluation of a manufacturer/dealer includes the legal form, which provides information on liability and capital structure, as well as the location, which has an influence on communication, in particular whether communication can be carried out in German and without time difference. It is also checked how easily important information such as imprint or customer reviews is accessible and whether a professional website is available. The production location is analysed in terms of standards and delivery times, while accessibility via various communication channels is assessed in terms of response time and accessibility.

checkpoint
upshot
Legal form of manufacturer
Loading...
Manufacturer location
Loading...
appearance and infos
Loading...
production site
Loading...
communications
Loading...
customer satisfaction
Loading...
response time
Loading...

Weighting: 5%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

logistics

The evaluation also includes shipping, which checks which regions the retailer delivers to, whether shipping is free of charge and is subject to conditions. It is also analysed whether the goods are shipped from a location in Germany/EU or from a non-EU country. Shipping packaging is assessed in terms of space optimization, protection and materials. When processing returns, it is crucial whether the return address is in Germany or the EU, as this influences logistical costs and the carbon footprint.

checkpoint
upshot
Offered Shipping regions
Loading...
Shipping location/region
Loading...
shipping costs
Loading...
shipping package
Loading...
protective properties
Loading...
materials
Loading...
Address for returns
Loading...

Weighting: 5%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

product packaging

To evaluate the original packaging (OVP), it is first checked whether the product is delivered in the usual commercial packaging that the customer would expect. A distinction is made between whether the OVP only serves as protection, as with electrical appliances, or is directly suitable for use, as with cleaning products. It is also examined whether the packaging offers sufficient protection against damage and environmental influences, including a drop test from a height of 1 meter. The materials and any odors in OVP are also assessed in terms of sustainability and environmental friendliness. The size of the package should be appropriate to avoid unnecessary empty spaces. Finally, it is checked whether the OVP is equipped with a sealing mechanism that prevents unnoticed opening and possible manipulation.

checkpoint
upshot
ORIGINAL BOX
Loading...
Protection function - general
Loading...
protective function against damage — Drop test
Loading...
Material - smell
Loading...
Material - sustainability
Loading...
sized
Loading...
signet
Loading...

Weighting: 10%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

Content & scope of delivery

The evaluation of the scope of delivery checks whether all content promised according to the description is actually included. At the point of start-up, it is examined whether the product is immediately ready for use or whether the consumer must first make his own preparations. Bonus elements such as attached tools, assembly materials, batteries or discount vouchers that improve the user experience are also recorded. In addition, it is checked whether user manuals are available if the product is not intuitive to use and whether they are available in multiple languages or in digital form (e.g. via QR code).

checkpoint
upshot
Scope of delivery
Loading...
start-up, utilisation
Loading...
Knowledge transfer
Loading...
Quality of accessories
Loading...

Weighting: 15%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

Product quality

The evaluation of the look, feel and workmanship ensures that the product is as described by the manufacturer, feels high-quality and is made from the advertised materials. In addition, the workmanship is checked for obvious defects such as scratches or dents. The next step is to examine whether the product has unpleasant odors, sharp edges or foreign substances that are not part of the product purpose. The practical test assesses whether the product is suitable for its intended use and is tested for resilience and stability, including specific stress tests. Finally, it is examined whether the product has quality marks, certifications or proofs of conformity.

checkpoint
upshot
optics
Loading...
Haptics and workmanship
Loading...
Risk of injury
Loading...
Odors and foreign substances
Loading...
Suitable for use
Loading...
Quality label
Loading...

Weighting: 40%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

Practice test

In the practical test (not a long-term test), the product is rated according to the subjective perception and subjective findings of the tester (s). The classification is based on a star system of 1 to 5 stars.

Practice pictures are being processed...

Schritt 1: Vorbereitung & Testumgebung

Der Praxistest des servFaces Hydro Ceramic Shampoo fand unter realitätsnahen Bedingungen in einer Waschbox bei stabilen 14 °C Außentemperatur statt. Die Fahrzeuge befanden sich im Schatten, wodurch die Lackoberflächen nicht aufgeheizt waren – ein thermisch neutraler Zustand, wie er für die Anwendung lackpflegender Produkte empfohlen wird. Als Testobjekte kamen Fahrzeuge mit unterschiedlichem Pflegezustand zum Einsatz, darunter sowohl unbehandelte als auch bereits keramisch versiegelte Oberflächen, jeweils mit leichter bis starker Verschmutzung. Beim Auspacken des Produkts zeigten sich keine Mängel oder Transportschäden. Die Flasche hinterließ einen hochwertigen Gesamteindruck: ergonomisch geformt, standsicher und aus stabilem Kunststoff gefertigt. Der integrierte Dosiermechanismus mit transparenter Messkammer erwies sich als funktional und präzise – die aufgedruckte Skala ist gut lesbar und erleichtert die Dosierung enorm. Positiv fiel zudem auf, dass die Flasche über eine integrierte Kindersicherung an beiden Öffnungen verfügt. Der Geruch des Produkts wurde als angenehm und unaufdringlich empfunden – ohne künstliche oder chemisch stechende Note. Die Etikettierung ist klar strukturiert, alle sicherheits- und anwendungsrelevanten Angaben sind vollständig, gut lesbar und nachvollziehbar formuliert. Bereits beim ersten Kontakt mit dem Produkt wird deutlich, dass es sich um eine professionelle Fahrzeugpflege mit Anwenderfokus handelt. Die Handhabung ist weitgehend selbsterklärend, einzig das genaue Mischverhältnis sollte vorab kurz geprüft werden. Insgesamt war das Produkt direkt einsatzbereit, die Vorbereitung verlief reibungslos, und sämtliche Testvoraussetzungen konnten ohne Einschränkungen erfüllt werden.

6 Punkte: Alle vorbereitenden Schritte sind reibungslos und intuitiv durchführbar.

4 Punkte: Leichte Unsicherheiten treten auf, die den Ablauf jedoch nicht wesentlich beeinträchtigen.

2 Punkte: Deutliche Hürden oder Unklarheiten, die bereits signifikante Probleme signalisieren.

0 Punkte: Die Vorbereitung bzw. der Erstkontakt gestaltet sich derart problematisch, dass eine intuitive Nutzung nicht möglich ist.

Bewertung: 6 Punkte

Schritt 2: Szenariobasierte Anwendungstests

Zur realitätsnahen Beurteilung von Reinigungsleistung, Versiegelungseffekt und Materialschonung wurde das Produkt unter verschiedenen typischen Anwendungssituationen geprüft.

Anwendung auf unversiegelten Lackoberflächen

Zur Bewertung des Pflege- und Schutzpotenzials auf unbehandeltem Lack wurde das servFaces Hydro Ceramic Shampoo mit 50 ml auf 10 L Wasser im Wascheimer angemischt und mit einem Mikrofaser-Waschhandschuh abschnittsweise aufgetragen. Die Dosierung entsprach den Herstellerangaben und erwies sich im Praxiseinsatz als ausgewogen. Das sehr flüssige Shampoo ließ sich im Eimer schnell und rückstandsfrei mit dem klaren Wasser vermischen – ohne Klumpenbildung oder langes Rühren. Während der Anwendung bildete das Produkt einen dünnen, gleichmäßigen Film mit typischerweise geringer Schaumbildung. Das Gleitverhalten war leicht reduziert, jedoch – gemessen an Produkten dieser Kategorie – als sehr gut zu bewerten. Der Waschvorgang erfolgt kontrolliert und angenehm, ohne übermäßige Reibung. Das Shampoo wird mit dem Waschhandschuh sanft verteilt und sorgt dabei für eine gleichmäßige Benetzung der Lackoberfläche. Bereits kurz nach dem Auftragen beginnt der Wasserfilm sichtbar aufzureißen – ein frühes Indiz für die einsetzende hydrophobe Wirkung. Die versiegelungsaktiven Inhaltsstoffe lagern sich während der Anwendung an und hinterlassen einen temporären Schutzfilm, der Glanz, Glätte und Abperlverhalten deutlich verbessert. Nach dem Abspülen zeigte der zuvor unbehandelte Lack ein sehr starkes Beading: Das Wasser perlte intensiv ab, die Oberfläche wirkte geglättet und optisch deutlich aufgewertet. Der gewünschte Pflegeeffekt trat ohne zusätzlichen Applikationsschritt ein. Damit erfüllt das Produkt die Funktion einer kombinierten Reinigungs- und Versiegelungslösung für die regelmäßige Unterhaltswäsche – insbesondere geeignet für Fahrzeuge ohne bestehenden Lackschutz.

Anwendung auf versiegelten Oberflächen

Ziel dieses Testszenarios war die Beurteilung, ob das Hydro Ceramic Shampoo mit bestehenden Lackversiegelungen – insbesondere keramischen und wachsbasierten Systemen – kompatibel ist und deren Schutzwirkung unterstützt. Die Anwendung erfolgte auf zuvor gründlich behandelten Fahrzeugen im Mischverhältnis 50 ml auf 10 L Wasser. Die Verarbeitung wurde abschnittsweise mit einem Mikrofaser-Waschhandschuh durchgeführt. Während der Anwendung ließ sich das Produkt gleichmäßig verteilen. Die Oberflächen zeigten ein kontrolliertes Ablaufverhalten, die Verarbeitung verlief ohne Störungen oder Beeinträchtigungen. Auch bei versiegelten Lacken war das Gleitverhalten. Nach dem Abspülen zeigte sich eine spürbare Intensivierung der hydrophoben Eigenschaften: Das Beading war deutlich ausgeprägter, der Wasserablauf beschleunigt (Sheeting). Die bestehende Versiegelung wurde nicht nur geschont, sondern erkennbar aufgefrischt. Der Lack wirkte glatter, glänzender und optisch klarer – ohne Nachbehandlung. Damit eignet sich das Hydro Ceramic Shampoo ideal als Nachpflege für versiegelte Fahrzeuge – sowohl zur Reaktivierung bestehender Schutzschichten als auch zur Aufrechterhaltung von Glanz und Abperlverhalten im Rahmen der regelmäßigen Unterhaltswäsche.

Pflegewirkung – Glanz & Glätte nach dem Waschen

Ein zentrales Bewertungskriterium bei versiegelungsaktiven Shampoos ist die optische und haptische Veränderung der Lackoberfläche nach der Anwendung. Im Rahmen dieses Szenarios wurde gezielt geprüft, ob das Hydro Ceramic Shampoo eine sichtbare Glanzsteigerung sowie eine spürbare Glättung der behandelten Oberflächen bewirkt. Unabhängig vom Ausgangszustand – ob unversiegelt oder bereits mit einer Schutzschicht versehen – zeigten sämtliche getesteten Lackflächen nach dem Waschvorgang ein deutlich aufgewertetes Erscheinungsbild. Bereits im nassen Zustand war eine erhöhte Glanzintensität erkennbar. Nach dem Trocknen wirkte der Lack klarer und farbintensiver. Auch haptisch ließ sich eine Veränderung feststellen: Die behandelten Flächen wirkten gleichmäßiger und glatter. Im Ergebnis liefert das Hydro Ceramic Shampoo nicht nur solide Reinigungsleistung und temporären Schutz, sondern auch eine spür- und sichtbare Aufwertung des Lackbildes – ein Effekt, der bei rein reinigungsorientierten Produkten in dieser Ausprägung nicht zu erwarten ist.

Verhalten bei hartnäckiger Verschmutzung

(z. B. Insektenreste, Straßenschmutz, Felgenschmutz)

Zur Beurteilung der Reinigungsleistung bei stärker haftenden Alltagsverschmutzungen wurde das Hydro Ceramic Shampoo an typischen Problemzonen getestet – darunter Frontbereiche mit eingetrockneten Insektenresten, Schweller mit Straßenschmutz sowie Felgen mit leichten Bremsstaubablagerungen. Die Anwendung erfolgte wie zuvor mit 50 ml auf 10 L Wasser per Mikrofaserhandschuh. Die Verarbeitung erfolgte bewusst abschnittsweise, um gezielt auf stark verschmutzte Stellen einwirken zu können. Trotz reduzierter Schaumbildung – typisch für Produkte mit Versiegelungsfunktion – zeigte das Shampoo in Verbindung mit mechanischer Bearbeitung eine solide Reinigungswirkung. Anhaftungen wie Insektenreste und frischer Straßenschmutz ließen sich weitgehend entfernen. Bei punktuell stark haftenden Rückständen stieß das Produkt systembedingt an seine Grenzen. Dieser Umstand wurde im Test nicht negativ gewertet, da das Shampoo nicht als Aktiv- oder Vorreiniger konzipiert ist. Der Hersteller selbst weist darauf hin, dass stark verschmutzte Oberflächen vorab mit einem geeigneten Produkt (z. B. servFaces Pre-Wash PLUS oder Reactive Cleaner) vorbehandelt werden sollten. Insgesamt bietet das Hydro Ceramic Shampoo bei typischen Verschmutzungen des Alltags eine überzeugende Reinigungskraft – vorausgesetzt, es wird korrekt mechanisch verarbeitet. Die Stärke des Produkts liegt klar in der Kombination aus Reinigung und Schutzwirkung, nicht im Ersatz eines vollwertigen Vorreinigers.

Materialverträglichkeit auf Glas, Kunststoff und Metall

Das Hydro Ceramic Shampoo wurde auf allen typischen Außenmaterialien getestet: Lack, Metall, Glas sowie lackierten und unlackierten Kunststoffen. Die Anwendung erfolgte auf kühlen Oberflächen im Schatten. Auf sämtlichen Materialien zeigte das Produkt eine gleichmäßige, rückstandsfreie Verarbeitung ohne optische oder physikalische Beeinträchtigungen. Auf Lack, Kunststoff und Metall bildete sich ein stark wasserabweisender Pflegefilm mit sichtbarer Glättung und Glanzzuwachs. Auch auf empfindlichen Materialien wie unlackierten Kunststoffleisten oder Chrom zeigte das Shampoo eine saubere Verarbeitung – ohne Rückstände, Schlieren oder Aufhellungen. Auch auf Glas trat eine hydrophobe Wirkung ein. Das Produkt ist laut Hersteller für die Anwendung auf Scheiben geeignet, ersetzt jedoch langfristig keine klassische Glasversiegelung. Wichtig: Bei Antrocknung können Flecken entstehen – diese lassen sich mit frischer Produktlösung wieder vollständig entfernen. Eine schattige Anwendung und gründliches Nachspülen sind daher essenziell. Das Produkt erwies sich in allen Materialkategorien als voll verträglich und anwendungssicher – auch bei wiederholtem Einsatz.

6 Punkte: Das Produkt funktioniert in allen getesteten Szenarien einwandfrei.

4 Punkte: Es treten kleinere Einschränkungen auf, die den Gesamteindruck kaum beeinträchtigen.

2 Punkte: Mehrere signifikante Einschränkungen mindern die Funktionalität deutlich.

0 Punkte: Das Produkt erfüllt in den simulierten Anwendungsszenarien seinen Einsatzzweck nicht.

Bewertung: 4 Punkte

Schritt 3: Benutzerfreundlichkeit & Komfort

Das Hydro Ceramic Shampoo zeigte sich im Test als solide durchdachtes und anwenderfreundlich verpacktes Produkt. Die Flasche vermittelt durch Materialwahl und Verarbeitung einen robusten, langlebigen Eindruck und liegt sicher in der Hand. Der integrierte Dosierkopf mit transparenter Messkammer erleichtert die Dosierung deutlich und sorgt für eine saubere Handhabung. Die Skala ist gut ablesbar, der Widerstand des Dosiermechanismus praxisgerecht. Kleinere Übermengen lassen sich bei versehentlichem Überpumpen jedoch nicht so einfach zurückführen – ein bekannter Schwachpunkt bei integrierten Messkammern, der in der Praxis aber kaum ins Gewicht fiel. Der angenehm dezente Duft wurde im Test durchweg positiv bewertet. Die Anwendung selbst ist weitgehend selbsterklärend – auch ohne Anleitung. Im Unterschied zu schaumorientierten Produkten erfordert das Shampoo jedoch eine vollständig manuelle Verarbeitung mit Waschhandschuh oder Schwamm. Besonders bei wärmeren Bedingungen oder auf großen Flächen erfordert die Anwendung etwas Disziplin, da das Produkt nicht antrocknen darf. Bei zügiger Verarbeitung und abschnittsweiser Anwendung ließ sich dies jedoch problemlos umsetzen. Insgesamt zeigt sich das Produkt als funktional durchdacht und in der Anwendung komfortabel – bei Beachtung der spezifischen Anforderungen.

6 Punkte: Das Produkt überzeugt durch hervorragende Benutzerfreundlichkeit und hohen Komfort.

4 Punkte: Die Bedienung ist meist intuitiv, es gibt jedoch kleinere Einschränkungen.

2 Punkte: Deutliche Defizite in der Bedienbarkeit und Ergonomie beeinträchtigen die Nutzung spürbar.

0 Punkte: Das Produkt ist unpraktisch und schwer zu bedienen, was gravierende Nutzungshürden mit sich bringt.

Bewertung: 4 Punkte

Schritt 4: Stresstest & Belastung

Im Rahmen des Belastungstests wurde das Hydro Ceramic Shampoo mehrfach verwendet, geöffnet, dosiert und mechanisch beansprucht. Ziel war es, potenzielle Schwächen im Materialverhalten oder der Dosiermechanik unter praxisnahen Extrembedingungen zu identifizieren. Die Flasche zeigte sich während der gesamten Testreihe stabil und funktionstüchtig. Auch unter feuchten Bedingungen blieb der Dosiermechanismus leichtgängig und präzise. Die Skala war dauerhaft ablesbar, es kam zu keinen Undichtigkeiten oder Verklebungen. Ein Falltest aus 1 m Höhe auf Beton verursachte weder sichtbare Schäden noch Funktionsverlust. Verschluss, Pumpmechanik und Flaschenkörper blieben vollständig intakt. Besonders positiv: Während des gesamten Tests traten keine Undichtigkeiten oder ungewolltes Auslaufen auf – auch nicht bei liegender Lagerung oder nach starker Stoßbelastung. Insgesamt erwies sich das Gebinde als robust, praxistauglich und auch unter wiederholter Beanspruchung zuverlässig – ein für den Alltagsgebrauch relevanter Qualitätsfaktor.

6 Punkte: Das Produkt bleibt auch unter intensiver Belastung voll funktionsfähig.

4 Punkte: Es treten nur minimale Schwächen auf, die den Betrieb nicht wesentlich beeinträchtigen.

2 Punkte: Mehrere Einschränkungen werden deutlich, die die Belastbarkeit erheblich mindern.

0 Punkte: Das Produkt versagt bereits bei geringer Belastung oder zeigt deutliche Materialschäden.

Bewertung: 6 Punkte

Schritt 5: Wartung & Pflege

Im Test zeigte sich das servFaces Hydro Ceramic Shampoo als äußerst wartungsarm. Der Dosiermechanismus funktionierte auch nach wiederholter Anwendung zuverlässig und blieb frei von Verklebungen, Tropfen oder Materialermüdung. Auch nach längerer Standzeit traten weder Verfärbungen noch Geruchsveränderungen auf. Bei sachgerechter Lagerung im empfohlenen Temperaturbereich (+10 °C bis +25 °C) blieb das Produkt vollständig funktional. Das Produkt lässt sich dauerhaft sauber und funktionsbereit halten, ohne spezielle Maßnahmen treffen zu müssen – auch bei häufiger Nutzung.

6 Punkte: Das Produkt ist sehr pflegeleicht und zeigt keinerlei Anzeichen von Verschleiß.

4 Punkte: Es erfordert einen geringen zusätzlichen Pflegeaufwand, der jedoch unproblematisch ist.

2 Punkte: Ein erhöhter Pflege- bzw. Reinigungsaufwand wird notwendig, was die Alltagstauglichkeit einschränkt.

0 Punkte: Das Produkt ist schwer zu reinigen und zeigt nach kurzer Nutzung deutliche Abnutzungsspuren.

Bewertung: 6 Punkte

Fazit

Das servFaces Hydro Ceramic Shampoo zeigte sich im Praxistest als hochwertiges und funktional durchdachtes Pflegeshampoo mit sehr gutem Versiegelungseffekt. Das Produkt überzeugte insbesondere durch seine vielseitige Einsetzbarkeit auf unversiegelten und versiegelten Lacken sowie auf Kunststoff-, Metall- und Glasoberflächen. Die Anwendung ist weitgehend intuitiv, erfordert jedoch im Vergleich zu klassischen Autoshampoos etwas mehr Aufmerksamkeit hinsichtlich Verarbeitung und Antrocknungsrisiko – insbesondere bei erhöhten Temperaturen oder großflächiger Anwendung. In puncto Pflegewirkung konnte das Shampoo besonders bei Glanz und Glätte der Lackoberflächen punkten. Auch die Reaktivierung bestehender Versiegelungen verlief im Test erfolgreich. Die Reinigungsleistung ist bei Alltagsverschmutzung überzeugend, bei stärkeren Rückständen jedoch auf mechanische Unterstützung oder zusätzliche Vorbehandlung angewiesen – was dem Produktkonzept als Pflegeshampoo mit Schutzwirkung entspricht. Verpackung, Dosiermechanik und Materialqualität zeigten sich im Stresstest als durchweg robust und praxistauglich. Die Pflege- und Lagerungseigenschaften fielen ebenfalls positiv auf. Insgesamt eignet sich das Produkt ideal für Anwender, die Wert auf Lackschutz und Pflegewirkung in einem Schritt legen – und bereit sind, die Anwendung an die spezifischen Eigenschaften eines Versiegelungsshampoos anzupassen.

benefits
Easy and quick processing
Strong hydrophobic effect
Integrated dosing cup with scale
High yield
drawbacks
Low foam formation due to the system

Weighting: 20%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

value for money

External prices and customer reviews are used to determine the price/performance ratio. The price of the product is compared with the average prices of the first search page on Amazon in order to make a classification (deviations above or below the average price are represented by plus or minus symbols).

Quality or performance is determined based on Amazon reviews of the product, provided that there are at least 20 reviews. Products with a rating of less than 2.5 stars are rated zero points (insufficient). Ratings of 2.5 stars or more are awarded as a percentage, based on the deviation from 5 stars, with a maximum of 50 points being awarded (example: 4.9 stars correspond to 98% of 50 points, i.e. 49 points).

checkpoint
upshot
prize
Loading...
power
Loading...

Weighting: 5%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

Overall result

upshot
01 Business and Communications
5%
Loading...
02 Logistics
5%
Loading...
03 Product packaging
10%
Loading...
04 Content and scope of delivery
15%
Loading...
05 Product quality
40%
Loading...
06 Practice test
20%
Loading...
07 value for moneyratio
5%
Loading...
Total
0
from 100%

*The maximum number of points is

0

points.

The test results of the German Test Institute (DTI) are based on standardized and practice-oriented tests, which take into account both objective criteria and the subjective impressions of the testers. Long-term studies or laboratory analyses are not part of the testing process. It is expressly pointed out that the test results do not guarantee completeness or absolute accuracy. The DTI assumes no liability for any consequences that could result from the use of the test results. There is no review for legal compliance, medical effectiveness or specific ingredients of the products. You use the information provided on your own responsibility.

1.1

Overall score

Das Autoshampoo der Marke servFaces® wurde mit der Gesamtnote von 1.1 bewertet und hat sich damit erfolgreich für unser Testsiegel qualifiziert. Der Test wurde im Testzeitraum 03/25 durchgeführt und ist in unserer Datenbank unter der Lizenznummer 250319001 hinterlegt. Weitere Informationen zu unserem Testverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/dti

Have a question?

Contact us if you have questions

Test period:

Loading...

license number:

Loading...

Product:

servFaces® Hydro Ceramic Shampoo

Our institute carries out service assessments in accordance with a clearly defined and uniform test procedure to ensure an independent, objective and comprehensible assessment. Each evaluation is carried out by our trained team of auditors based on real service interactions — without external influence. All relevant aspects of the customer experience are analysed, from availability and response speed to competence, solution orientation and service quality. The overall score is based on firmly defined test categories and weightings.

Overall:
0

0%

View product*
Kundenverifizierungssiegel von sellx
Tested according to DTI test methods
2.6

overview

The service was tested comprehensively and practically. Among other things, transparency, communication quality, response time, availability, competence, ability to solve problems and additional services were assessed. The basis is real inquiries, which have been made and documented by our test subjects in order to achieve authentic and comparable results. The final evaluation is based on the weighted scoring of these individual categories and follows a transparent, reproducible test system.

S1 — Transparency & Pricing

This analyses how clearly, completely and comprehensibly a provider communicates prices, conditions and essential product or service information. The findability, comprehensibility, completeness and legal compliance of the information are assessed. A high level of transparency creates trust and forms the basis for a well-founded purchase decision.

checkpoint
upshot
Product & price information
Loading...
Website & general information quality
Loading...
Mandatory legal information & imprint
Loading...
Legal form & company headquarters
Loading...

Weighting:

20%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

S2 — Communications & Support

This test category assesses the availability, speed of response, competence and friendliness of customer support across all communication channels offered. Response quality, solution orientation, professionalism and service behavior are tested. Efficient, competent support strengthens customer loyalty and increases service quality.

checkpoint
upshot
Contact routes
Loading...
Accessibility & response time
Loading...
Expertise & solution quality
Loading...
Friendliness & customer focus
Loading...

Weighting:

20%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

S3 — Order & Checkout

The entire ordering process is examined — from product selection to shopping cart to purchase. Ease of use, process clarity, technical stability and compliance with legal requirements are assessed. A smooth, transparent and secure order process minimizes cancellation rates and increases customer satisfaction.

checkpoint
upshot
cart
Loading...
Payment options
Loading...
Checkout security & legal clarity
Loading...
Customer account & order management
Loading...

Weighting:

20%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

S4 — Delivery & Logistics

This test category assesses the quality and reliability of delivery. Delivery time, adherence to schedules, shipment tracking, the integrity of the goods and sustainability aspects of shipping packaging are checked. The aim is punctual, safe and resource-saving delivery.

checkpoint
upshot
Delivery time
Loading...
shipment tracking
Loading...
Shipping packaging — materials
Loading...
Shipping packaging — protective effect
Loading...

Weighting:

20%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

S5 — returns management

It assesses how customer-friendly, transparent and efficient return and exchange processes are designed. The comprehensibility of the conditions, simplicity of processing, processing speed and service quality in the event of a complaint are checked. A clearly structured and fair returns process promotes customer trust and reduces the potential for conflict.

checkpoint
upshot
Return process & transparency
Loading...
Refund speed (purchase price)
Loading...
Return costs (postage)
Loading...
return address
Loading...

Weighting:

20%

In this category, the product is marked with

Loading...

Scores rated.

Loading...

Overall result

upshot
S1 — Transparency & Pricing
points
weighting
10%
Loading...
20%
20%
Loading...
S2 — Communications & Support
points
weighting
10%
Loading...
20%
20%
Loading...
S3 — Order & Checkout
points
weighting
10%
Loading...
20%
20%
Loading...
S4 — Delivery & Logistics
points
weighting
10%
Loading...
20%
20%
Loading...
S5 — returns management
points
weighting
10%
Loading...
20%
20%
Loading...
Total
0
from 100%

*The maximum number of points is

0

points.

The DTI assessments are based on practical tests under everyday conditions. Long-term or laboratory tests are not part of it. Results relate to when the test was tested and may change as a result of changes to the product or service. You use the information on your own responsibility.

Note

Overall score

Der Service des Unternehmens wurde im Rahmen unseres Servicechecks mit der Gesamtnote "" bewertet und hat sich damit für das DTI-Qualitätssiegel qualifiziert. Der Test wurde im Testzeitraum durchgeführt und ist unter der Lizenznummer dokumentiert. Weitere Informationen zu unserem Prüfverfahren finden Sie unter www.deutsches-testinstitut.de/pruefverfahren.

Download

Test procedures of the German Test Institute

Our review process is the entirety of the chapters contained in this document. It aims to provide basic guidelines, to be generally applicable and therefore does not contain any detailed steps. However, the level of detail and the specific test points differ depending on the product category.

DOC
FAQ

Frequently asked questions